Khắc Phục Lỗi Màn Hình Xanh Chết Chóc (BSOD)

Nguyên nhân gây ra lỗi màn hình xanh

Có hai nhóm nguyên nhân chính dẫn đến lỗi BSOD:

Vấn đề về phần cứng:

• RAM lỗi: Lỗi RAM có thể khiến hệ thống không thể truy cập dữ liệu cần thiết, dẫn đến lỗi BSOD.

• Ổ cứng hỏng: Ổ cứng bị bad sector, lỗi hệ thống tập tin hoặc sắp đầy dung lượng có thể gây ra lỗi màn hình xanh.

• Card đồ họa: Driver card đồ họa lỗi thời, hỏng hóc hoặc xung đột với phần mềm khác có thể dẫn đến lỗi BSOD.

• CPU hoặc nguồn điện: CPU quá nhiệt, nguồn điện cung cấp không đủ hoặc không ổn định cũng có thể gây ra lỗi BSOD.

Vấn đề về phần mềm:

• Driver cũ, không tương thích: Cài đặt driver cũ hoặc không tương thích với hệ điều hành có thể dẫn đến lỗi BSOD.

• Cập nhật Windows lỗi: Quá trình cập nhật Windows gặp sự cố có thể khiến hệ thống bị lỗi và xuất hiện màn hình xanh.

• Xung đột phần mềm: Việc cài đặt hai phần mềm không tương thích hoặc có chức năng tương tự có thể dẫn đến xung đột và gây ra lỗi BSOD.

• Nhiễm virus: Virus và phần mềm độc hại có thể tấn công hệ thống và gây ra nhiều lỗi, bao gồm lỗi màn hình xanh.

Cách khắc phục lỗi màn hình xanh

Kiểm tra phần cứng (nếu có khả năng):

• Thử gỡ bỏ các thiết bị mới lắp đặt gần đây: Nếu bạn mới cài đặt thêm phần cứng vào máy tính, hãy thử gỡ bỏ chúng để xem có khắc phục được lỗi BSOD hay không.

• Kiểm tra nhiệt độ máy tính: Sử dụng phần mềm theo dõi nhiệt độ như CPU-Z hoặc HWMonitor để kiểm tra xem CPU và GPU có đang hoạt động ở nhiệt độ quá cao hay không. Nhiệt độ cao có thể khiến hệ thống không ổn định và dẫn đến lỗi BSOD.

• Khắc phục các vấn đề về phần cứng khác: Nếu bạn nghi ngờ lỗi BSOD xuất phát từ phần cứng, hãy mang máy tính đến trung tâm bảo hành hoặc dịch vụ sửa chữa uy tín để được kiểm tra và khắc phục.

Khắc phục bằng phần mềm:

1. Khởi động lại máy tính:

Đây là bước đơn giản nhất và có thể khắc phục được một số lỗi BSOD tạm thời.

2. Cập nhật driver mới nhất cho các thiết bị:

Truy cập trang web của nhà sản xuất để tải xuống và cài đặt driver mới nhất cho các thiết bị như card màn hình, card mạng, chipset,…

3. Chạy quét virus:

Sử dụng phần mềm diệt virus uy tín để quét và loại bỏ virus khỏi máy tính.

4. Khôi phục hệ thống về điểm lưu trước đó (System Restore):

Nếu bạn đã tạo điểm lưu trữ hệ thống trước đây, bạn có thể sử dụng tính năng System Restore để khôi phục hệ thống về trạng thái ổn định trước khi xảy ra lỗi BSOD.

5. Sử dụng tính năng “Khởi động sạch” (Clean Boot):

Tính năng này giúp khởi động Windows với số lượng phần mềm và dịch vụ tối thiểu, giúp bạn xác định phần mềm nào gây xung đột và dẫn đến lỗi BSOD.

6. Gỡ bỏ cài đặt các phần mềm không cần thiết:

Gỡ bỏ các phần mềm không sử dụng hoặc không tương thích với hệ thống có thể giúp giải phóng tài nguyên và giảm thiểu khả năng xảy ra lỗi BSOD.

Lưu ý:

• Khi gặp lỗi BSOD, hãy ghi lại mã lỗi và thông báo đi kèm để có thể tra cứu nguyên nhân và cách khắc phục phù hợp.

• Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không thể khắc phục được lỗi BSOD, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà sản xuất máy tính hoặc dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp.

Lưu ý khi fix lỗi màn hình xanh:

Mặc dù đã hướng dẫn chi tiết các cách khắc phục, đôi khi sự cố lỗi màn hình máy tính bị xanh có thể phức tạp và vượt quá khả năng xử lý của người dùng. Trong trường hợp này, bạn nên tham khảo một số lưu ý sau:

• Ghi lại mã lỗi BSOD: Khi gặp lỗi màn hình xanh, hãy cố gắng ghi lại mã lỗi và thông báo đi kèm (nếu có). Mã lỗi này đóng vai trò như một manh mối quan trọng giúp xác định chính xác nguyên nhân gây ra sự cố.

• Liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật: Nếu bạn đã thử tất cả các cách hướng dẫn ở trên nhưng vẫn không thể khắc phục được lỗi BSOD, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà sản xuất máy tính hoặc tìm đến các cửa hàng sửa chữa máy tính uy tín. Kỹ thuật viên có thể can thiệp sâu hơn vào phần cứng hoặc phần mềm để chẩn đoán và khắc phục sự cố hiệu quả.

• Mang máy tính đến trung tâm bảo hành: Đối với máy tính còn thời hạn bảo hành, bạn có thể mang máy đến trung tâm bảo hành của hãng để được kiểm tra và sửa chữa miễn phí.